Trong thời gian gần đây, khái niệm Chính phủ số thường xuyên được xuất hiện trên các phương tiện truyền thông với vai trò là chiến lược phát triển mà nhiều quốc gia đang hướng đến. Sự ra đời của Chính phủ số cung cấp cho các ban, ngành, chính phủ, doanh nghiệp và người dân những thông tin và dịch vụ tự động hoá đầy tiện ích, góp phần vào tăng trưởng kinh tế và đời sống xã hội.
Hiểu được tầm quan trọng của Chính phủ số và với tầm nhìn đến năm 2030, Việt Nam trở thành quốc gia số, đổi mới toàn diện hoạt động quản lý và điều hành của Chính phủ, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam đã phê duyệt “Chiến lược phát triển Chính phủ điện tử hướng tới tới Chính phủ số giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030”.
Định nghĩa
Chính phủ điện tử và Chính phủ số là hai khái niệm quan trọng trong Chiến lược, là định hướng cũng như mục tiêu của quá trình chuyển đổi số nhà nước.
Đặc điểm của chính phủ điện tử là sự chuyển đổi các dịch vụ hành chính công đã có thành dịch vụ trực tuyến. Trong khi đó, chính phủ số tập trung vào việc cải cách và chuyển đổi mô hình dựa trên thông tin trong đó các dịch vụ công được gắn kết chặt chẽ vào các tác vụ hằng ngày của công dân.
Với bản chất là chính phủ điện tử được bổ sung và tối ưu những hoạt động (an toàn thông tin, phát triển dịch vụ,…), việc xây dựng chính phủ số chính là phát triển chính phủ điện tử.
Thách thức trong xây dựng chính phủ điện tử
Chính phủ điện tử đem lại nhiều lợi ích nhưng cũng đi kèm nhiều thách thức khi tạo ra sự thay đổi trong cách thức tiếp cận và thói quen vận hành của mỗi tổ chức:
- Việc chuyển các quy trình hành chính công sang môi trường công nghệ đòi hỏi phải nâng cao kỹ năng số cho người dân, sau đó là tạo thói quen và văn hóa sống trong môi trường số.
- Ngoài ra, khi chính phủ chuyển hoạt động từ môi trường bàn giấy truyền thống lên môi trường số, vấn đề bảo mật và an toàn thông tin cá nhân cần được quan tâm hơn bao giờ hết.
- Đối với mỗi doanh nghiệp, sự thay đổi đòi hỏi triển khai các giải pháp công nghệ số, và sẵn sàng để triển khai các hoạt động hoàn toàn mới để bắt kịp các xu hướng công nghệ và gia tăng lợi thế cạnh tranh.
Để vượt qua các thách thức và hạn chế các rủi ro trong quá trình triển khai, chiến lược đề ra 6 nhiệm vụ trọng tâm quốc gia, gồm: hoàn thiện môi trường pháp lý, phát triển hạ tầng số, các nền tảng số và hệ thống quy mô quốc gia, dữ liệu số quốc gia, các ứng dụng, dịch vụ quốc gia và bảo đảm an toàn, an ninh mạng quốc gia.
Những thành quả đạt được
Đại dịch COVID-19 đã chứng minh vai trò quan trọng của Chính phủ điện tử trong việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến, gắn kết xã hội và duy trì sự ổn định của quốc gia trong thời điểm khó khăn. Đại dịch cũng được coi là cú hích để thúc đẩy quá trình chuyển đổi số ở Việt Nam ra nhanh hơn, tạo tiền đề để Chính phủ điện tử tiếp tục phát huy vai trò sau dịch bệnh và phát triển lên Chính phủ số theo mục tiêu Chiến lược chính phủ đề ra.
Thời gian qua, Việt Nam cũng đã có nhiều nỗ lực triển khai các dự án xây dựng Chính phủ điện tử và đạt được những kết quả bước đầu quan trọng làm nền tảng. Cụ thể, cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đã được làm sạch, chuẩn hóa và sẵn sàng cho việc kết nối, chia sẻ của hơn 90 triệu người dân (92% dân số); dự án Sản xuất, cấp CCCD đã cấp cho hơn 50 triệu thẻ. Việc này giúp cắt giảm chi phí, tạo thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp, tổ chức trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công
Những nỗ lực xây dựng chính phủ điện tử ở nước ta cũng đã được các tổ chức quốc tế ghi nhận. Theo Báo cáo khảo sát Chính phủ điện tử (EGDI) năm 2020 của Liên hợp quốc, Việt Nam được xếp vào nhóm các nước phát triển Chính phủ điện tử có chỉ số EGDI ở mức cao so với trung bình thế giới. Trong khu vực Đông Nam Á, Việt Nam xếp thứ 6 trong 11 nước, sau các nước: Singapore, Malaysia, Thái Lan, Bruinei và Philippines.
Tiềm năng
Tính đến năm 2021, Việt Nam đã có đến 53 triệu người tiêu dùng số (Theo báo cáo SYNC ĐNA), tức là cứ 7 trong số 10 người tiêu dùng Việt Nam đều được tiếp cận kỹ thuật số. Ngoài ra, trên 60% các doanh nghiệp đã và đang sử dụng các nền tảng và công cụ số trong hoạt động kinh doanh của mình (Theo Ngân hàng thế giới, 2021).
Điều này nói lên Việt Nam có khả năng hòa nhập vào môi trường số cao và đây cũng là lí do chuyển đổi số ở các cấp, ban ngành và doanh nghiệp cần được tăng tốc để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Thông tin liên hệ:
Email: [email protected]
Hotline: +84 909 403 778
Facebook: iLotusLand – Leading in Industrial IoT Solutions
Linked in: iLotusLand – The 1st IoT Platform in Vietnam
Vietnamese 
English